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标注

标注

创建标注任务

管理员(含用户组管理员)在标注页面右上角点击【创建标注任务】,打开弹窗后,选择需要标注的应用(支持多选,会自动显示当前该应用的未标注会话数)和标注人(支持多选):

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进入任务详情页后,可见以下字段:

  • 应用名称
  • 会话创建时间
  • 用户反馈情况
  • 标注状态:包含未标注、已标注、无需标注 3 种情况
  • 标注人

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会话标注功能

  • 添加相似问题

鼠标悬浮在用户 query 上方时,展示"添加相似问题"按钮,点击打开弹窗,可添加用户 query 为现有QA知识库中某个 QA 的相似问题。

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  • 添加 QA

鼠标悬浮在应用回复内容上方时,展示"添加QA"按钮,点击打开弹窗,可添加用户 query 以及回复到现有QA知识库中。

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